Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Покупки в Интернете привлекают своей простотой, экономией времени, удобством и широким выбором. Но, выбрав и оплатив покупку, есть риск получить некачественный товар. Чтобы минимизировать риск, рекомендуем вам добросовестно заглянуть в интернет-магазин.

Интернет-мошенничество: понятие и законодательная база

Интернет-мошенничество — это незаконные действия киберпреступников по вымогательству денег или другого имущества у людей. Для достижения своих целей преступники обманывают их, предоставляют ложную информацию, злоупотребляют доверием. Для обмана пользователей Интернета мошенники используют следующие методы:

1. Запросите плату за доступ к различным образовательным или развлекательным материалам. После оплаты выясняется, что содержание материалов не соответствует заявленному.
2. Незаконный доступ к чужим страницам в социальных сетях, полученный путем взлома или блокировки с помощью вируса. Чтобы вернуть доступ владельцу страницы, от него требуется выполнить определенные действия, в виде перевода средств или отправки SMS. Кроме того, даже после выполнения требований мошенников нет гарантии, что владелец аккаунта будет разблокирован.
3. Отправка сообщений и создание электронных страниц, содержащих ложную информацию, с целью побудить получателя раскрыть личные данные: номера банковских карт, электронные кошельки.
4. Обман покупателей в части отправки товара. После того, как мошенник получил предоплату, товар отправляется ненадлежащего качества или покупатель не получает его вообще. При получении покупки иногда обнаруживается, что цена на сайте занижена, и в чеке указана другая сумма.

   

   интернет-мошенничество

Важно! Интернет-мошенничество подпадает под действие статьи 159 Уголовного кодекса. Это наказывается штрафом или лишением свободы.

Как определить мошенничество?

Специалисту потребуется время, чтобы создать сайт с небольшим каталогом товаров. После того, как сайт заработает, будут приниматься заявки на несуществующий товар и предоплату. Поэтому потенциальным покупателям перед оплатой стоит проверить интернет-магазин на добросовестность. Эти признаки помогут вам распознать мошенников:

1. На сайте отсутствуют названия, адреса, реквизиты, телефоны компании-собственника.
2. Напоминания об информационной безопасности нет.
3. Нет никакой информации о гарантии.
4. Нет информации о доставке товара.
5. Описания продуктов отсутствуют.
6. Способы оплаты ограничены одним или двумя.
7. Отзывов покупателей нет или они отрицательные.

Некоторые из этих признаков не могут однозначно указывать на нечестность магазина. Но небольшой объем информации на сайте, отсутствие отзывов не может не настораживать, так как это может быть признаком магазина-однодневки, созданного «в спешке» с целью сбора денег.

Основные характеристики настоящего интернет-магазина

Перед переводом денег необходимо проверить добросовестность продавца. Методы проверки:

1. Ищите и изучайте обзоры в Интернете. Лучше всего искать их на сторонних сайтах, чтобы сформировать объективное мнение. Так как на самом сайте интересующего магазина отзывы могут быть изменены в пользу положительных.
2. Исследование способов оплаты. Добросовестные магазины предоставляют покупателям несколько способов оплаты, включая наложенный платеж. Сайт содержит реквизиты, номера счетов и электронные кошельки, которые позволяют идентифицировать владельца.
3. Изучите ИНН, регистрационный адрес компании, представленный на сайте. Убедитесь, что у компании с такими данными действительно есть официальная регистрация. Сделать это можно на сайте налоговой службы, просмотрев небольшую выписку из Единого государственного реестра юридических лиц по ИНН компании.
4. Проверьте, как давно зарегистрирован домен. Сделать это можно с ресурса xtool.ru или сервиса Whois.
5. Изучите правила возврата товара и гарантийные обязательства магазина, представленные на сайте.
6. Сравните цены на аналогичные товары в других магазинах. Как правило, добросовестные магазины проводят акции и делают скидки только на определенные группы товаров. Неадекватно низкие цены на весь ассортимент должны настораживать.

Существуют поддельные сайты, копирующие настоящие магазины известных брендов. Их можно принять за членов королевской семьи за невнимательность. Они подрывают доверие потребителей к бренду. Чтобы отличить фейковый сайт, необходимо его более внимательно изучить. Он может работать некорректно, иметь грубый и упрощенный дизайн и не допускать внесения изменений.

Куда следует обращаться в случаях мошенничества в интернете

В случае совершения мошеннических действий необходимо обратиться в полицию, то есть в полицейский участок. Чтобы способствовать благоприятному разрешению дела, в заявлении должны быть указаны все важные обстоятельства:

Экраны матчей злоумышленника послужат важным доказательством. Поэтому в случае возникновения сомнений в выполнении продавцом своих обязанностей рекомендуется их оставить.

Помимо полиции, вы можете подать жалобу:

1. Роскомнадзор. О мошенническом веб-сайте можно сообщить на веб-сайте этого отдела.
2. При переводе денег злоумышленнику через электронный кошелек вы можете обратиться в службу поддержки платежной системы. Если платеж был зачислен на банковский счет, обратитесь в банк.

Перед тем, как подать жалобу в компетентные органы, необходимо подать жалобу продавцу. Это можно сделать в электронном виде или отправить жалобу по почте. Необходимо указать причину обращения, а также желаемое решение проблемы (например, возврат денег или замена товара). Если продавец проигнорировал апелляцию или отклонил ее, вы можете подать жалобу в правоохранительные органы или другие ведомства.

Варианты подачи заявления

Госуслуги

Для подачи заявки необходимо пройти процедуру регистрации. Затем перейдите в раздел «Правопорядок», «Сообщение о преступлениях». Заполните форму, предлагаемую на сайте.

Вы можете пожаловаться на сайте госуслуги

Сайт МВД

На сайте есть раздел для приема обращений граждан. Вам следует оставить заявку об этом. Вам будет предложено выбрать подразделение Министерства внутренних дел, в которое будет отправлено заявление. Следует отметить «Менеджмент« К».

МВД проводит прием граждан онлайн

Федеральная служба по надзору

Жалоба в отдел оформляется в произвольной форме. Но вы должны указать данные:

Важно! При составлении акта необходимо приложить имеющиеся доказательства. Переписка с мошенниками, справка о переводе средств и другие доступные данные.

Что делать, если отказали в возбуждении уголовного дела

Они могут отказаться, если нет доказательств. Поэтому необходимо внимательно отнестись к этому моменту, сохраняя все квитанции об оплате, переписку с продавцом и скриншоты, до момента получения товара и устранения сомнений в его качестве.

Чтобы минимизировать риски, рекомендуется совершать покупки в проверенных интернет-магазинах. Но не стоит полностью отказываться от покупок на ранее неизвестных сайтах, опасаясь нарваться на мошенников. Перед оформлением заказа необходимо подходить к покупкам с умом, изучая и внимательно анализируя информацию о продавце.